Restorānu apmeklētāju biežākās traumas - kritieni, paslīdēšana un applaucēšanās

public. foto
Balstoties uz Gjensidige Latvija datiem, izplatītākais negadījuma veids restorānos un sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumos ir paslīdēšana uz slapjas grīdas vai ēdiena paliekām. Bieži apmeklētāji applaucējas ar karstiem dzērieniem, piemēram, tēju vai kafiju, un ieskrien nemarķētās stikla durvīs. Retāk sastopami gadījumi, kad apmeklētāji traumē zobus, saindējas ar ēdienu, kā arī savainojas ar ēdamrīkiem.
Šīs situācijas ir neparedzamas un var gadīties pat augstākās kvalitātes restorānos. Ja notiek negadījums, bet apdrošināšanas restorānam nav – izmaksājamās kompensācijas apmēri var sasniegt pat desmitiem tūkstošus. Tā, piemēram, pasniedzot tēju, kāda vācu tūriste nejauši tika aplieta ar verdošu ūdeni. Restorānam tika piestādīti izdevumi 5000 EUR apmērā par ārstēšanos, negūtajiem ienākumiem darba nespējas dēļ, kā arī pieprasīta morālā kompensācija. Citā situācijā klients nolauza zobu, jo tā burgerā bija gadījies svina gabals, kā rezultātā tika atlīdzināti protezēšanas izdevumi.
Neraugoties uz daudzajiem riskiem, restorānu un kafejnīcu īpašnieki nesteidz apdrošināt savu civiltiesisko atbildību. Vairums gadījumu polise tiek iegādāta, jo to pieprasa noslēgtais sadarbības līgums ar telpu īpašniekiem nevis potenciālo klientu risku apzināšana.
“Līgumos visbiežāk tā ir obligāta prasība no telpu iznomātāja, lai tiktu atlīdzināti zaudējumi īpašniekam, ja nomnieka darbības rezultātā cietīs iznomātais īpašums. Protams, ir restorānu īpašnieki, kuri mācās no citu kļūdām, sliktākā gadījumā - savām, un iegādājas šo polisi brīvprātīgi. Ir situācijas, kurās ēdināšanas pakalpojumu sniedzējs nemaz nav vainīgs savā nodarījumā, bet klients vienalga iesniedz prasību,” skaidro Gjensidige Latvija Civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas produktu vadītāja Madara Leimane.
“Restorāna biznesā ir daudz neparedzamu situāciju, tostarp – apmeklētāju iegūtās traumas ēšanas laikā, kuras nevaram paredzēt. Apdrošināšanas klātbūtne šādās situācijās ir izšķiroša, jo zaudējumu kompensācijas aprēķināšana un kompromisa rašana ir sarežģīts un laikietilpīgs process. Šie faktori rezultējas restorāna prestiža veidošanā un uzturēšanā, kas neapšaubāmi ir neatņemama mūsu ikdienas daļa,” stāsta restorāna īpašnieks Māris Kreilis.
Par ADB "Gjensidige": ADB “Gjensidige” Latvijas filiāle ir Norvēģijas vadošās apdrošināšanas kompānijas meitas uzņēmums, kas šogad atzīmē 24 gadu jubileju. Gjensidige Latvija ir viena no TOP3 vadošajām apdrošināšanas kompānijām Latvijā, un tā piedāvā visus nedzīvības apdrošināšanas veidus. Gjensidige Latvija piedāvā saņemt konsultācijas, piedāvājumus, pieteikt atlīdzību vai iegādāties visa veida nedzīvības apdrošināšanu internetā (gjensidige.lv), kā arī 17 pārstāvniecībās un klientu apkalpošanas centros visā Latvijā.
Par šo rakstu nav saņemts neviens komentārs. |
Pievienot komentāru |
Novadu vēstis
Aktuālās ziņas
- No 2020. gada enerģētikas politikas uzraudzības funkcijas veiks Būvniecības valsts kontroles birojs
- Oktobrī Latvijas eksportēto preču vērtība par 0,5 % lielāka nekā pirms gada
- Valsts prezidents: ģimene ir nozīmīgs posms dzimtā, paaudzē un visā tautā
- Pastiprinās degvielas kvalitātes kontroli un palielinās minimālā biodegvielas piejaukuma apmēru
- Oktobrī būtiski pieauga graudaugu, dzērienu un farmācijas produktu eksports
- FM: Novembrī sasniegts zemākais šā gada inflācijas līmenis
- VNĪ un “RERE Būve 1” vienojas par tiesas procesu izbeigšanu Jaunā Rīgas teātra rekonstrukcijas lietā
- Valsts atbalsta saņemšanai dravniekiem atkārtoti jāiesniedz de minimis veidlapa
- Latvijas 1.rokkafejnīcā koncertēs Maija Kalniņa un Mikus Frišfelds
- Vidusskolēnus no visas Latvijas aicina pieteikties neformālai konferencei “Rosinātava”
- No Ukrainas Latvijā ieradušies Krievijas atbrīvotie politieslodzītie un viņu ģimenes locekļi
- Ierobežos satiksmi pie ēkas Lāčplēša ielā 25
- Rīgas Motormuzejs izdod unikālu seno spēkratu ekspozīcijas foto katalogu
- Ata Jurgenovska pirmā personālizstāde „SAVIĻŅO-JUMS”
- Atklāj Unas Lekuzes personālizstādi “Lidojums nezināmajā”
- Žurnāla „Jurista Vārds” studentu konkursa uzvarētāju vidū – RTA absolvente Olīvija Tuvi
- Klātienē novērtētas konkursa “Ģimenei draudzīgākā pašvaldība 2019” pašvaldības – finālistes
- Valsts prezidents: ģimene ir nozīmīgs posms dzimtā, paaudzē un visā tautā
- Pastiprinās degvielas kvalitātes kontroli un palielinās minimālā biodegvielas piejaukuma apmēru
- Oktobrī būtiski pieauga graudaugu, dzērienu un farmācijas produktu eksports
Trešdiena, 11. decembris
|
![]() ![]() |
- No Ukrainas Latvijā ieradušies Krievijas atbrīvotie politieslodzītie un viņu ģimenes locekļi
- Ierobežos satiksmi pie ēkas Lāčplēša ielā 25
- Rīgas Motormuzejs izdod unikālu seno spēkratu ekspozīcijas foto katalogu
- Ata Jurgenovska pirmā personālizstāde „SAVIĻŅO-JUMS”
- Atklāj Unas Lekuzes personālizstādi “Lidojums nezināmajā”