Mobilā operatora izvēli ietekmē pieejamais mobilo datu apjoms


public. foto
Laika gaitā ir mainījušās klientu prasības pret operatoriem, piemēram, arvien lielāka loma ir labam klientu servisam, pakalpojuma kvalitātei, kā arī interneta lietošanas iespējām mobilajos telefonos. Vajadzība pēc lielāka datu apjoma augusi par aptuveni 52%, liecina "Tele2" dati. Ņemot vērā šo tendenci, jau otro gadu pēc kārtas "Tele2" ir pirmā izvēle tiem klientiem, kuri, saglabājot savu numuru, vēlas mainīt operatoru, liecina oficiālie statistikas dati.

Neraugoties uz to, ka lietotāju migrācija starp operatoriem kopumā mazinās, šādā veidā “Tele2” klientu skaits ir palielinājies par vairākiem tūkstošiem.

“Viens lietotājs mēnesī vidēji patērē 9 gigabaitus, kas apjoma ziņā atbilst 10 pilnmetrāžas filmu skatīšanai labā kvalitātē. Tādēļ klienti, izvēloties operatoru, arvien lielāku uzmanību pievērš mobilā interneta pakalpojuma ātrumam un kvalitātei,” stāsta “Tele2” valdes priekšsēdētājs Valdis Vancovičs. “Jau vairākus gadus pēc kārtas, saskaņā ar SPRK mērījumiem, mums ir ātrākais mobilā interneta lejupielādes ātrums Latvijā, ko acīmredzot ir novērtējuši mobilo sakaru lietotāji,” piebilst V.Vancovičs.

Ņemot vērā iedzīvotāju skaita samazināšanās tendenci Latvijā, mobilo sakaru operatoru cīņa par klientiem ir asa, un klientu pieaugumu iespējams nodrošināt tikai ar jaunu pakalpojumu piedāvāšanu un uz konkurentu rēķina. “Mēs daudz ieguldām attīstībā, kā arī šobrīd esam labākajās pozīcijās starp operatoriem, lai pirmie saviem klientiem varētu nodrošināt 5G tehnoloģijas sniegtās iespējas. Tāpat esam veiksmīgi attīstījuši savu klientu lojalitātes jeb komplimentu programmu, kas mums ļāvis konkurences cīņā būt sekmīgiem,” saka V.Vancovičs.

Jāatzīmē, ka mobilā interneta tīkls kļuvis par nopietnu alternatīvu arī fiksētā interneta pieslēgumam. Mobilā mājas interneta patēriņš Latvijas mājsaimniecībās audzis par 30% gadā.

Tele2” ir mobilo sakaru līderis Latvijā un uzņēmuma klienti ir gandrīz puse Latvijas iedzīvotāju. Uzbūvējot Baltijā modernāko sakaru tīklu, “Tele2” nodrošina Latvijā 4G tīkla pārklājumu, kas ir pieejams 99% iedzīvotāju. Kopš “Tele2” dibināšanas kapitālieguldījumi sakaru tīkla infrastruktūrā un klientu servisā pārsnieguši 260 miljonus eiro. “Tele2” ir daļa no “Tele2 AB” grupas, kas ir viens no straujāk augušajiem telekomunikāciju uzņēmumiem Eiropā. “Tele2 AB” grupai ir 17 miljoni klientu astoņās valstīs. “Tele2” ir vienīgais mobilo sakaru operators, kas darbojas vienoti visās Baltijas valstīs.

Tele2 Latvia
Par šo rakstu nav saņemts neviens komentārs.
Pievienot komentāru
Vārds:
e-pasts:



Arhīvs

maijs 2019
P O T C P S Sv
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
2728293031  

Aktuālās ziņas

mēbeļu izgatavošana
apdrošināšana  octa  granulu katli